Ihrem Wunschstudiengang!
- Papierlos studieren
- 4 Wochen unverbindlich testen
- Einfache Online-Anmeldung
- Einfache Online-Bewerbung
- Sicher und schnell
- Start jederzeit möglich
1
2
3
4
Hier melden Sie sich schnell und sicher über unser Online-Formular für Ihr Studium an. Mit Erhalt des Studienmaterials beginnt für Sie der Testmonat, in dem Sie unsere Leistungen und unseren Service unverbindlich testen können. Mehr zu unserem Angebot finden Sie in den WBH-Vertragsleistungen (AGB), mehr zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Allgemeine Studienbedingungen
Die nachfolgenden Regelungen gelten für alle Verträge über Fernstudiengänge, die mit der Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH (nachfolgend: Wilhelm Büchner Hochschule) geschlossen werden. Maßgeblich ist die jeweils bei Abschluss des Studienvertrags gültige Fassung dieser Vertragsbedingungen. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Wilhelm Büchner Hochschule stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(*) Durch die Anmeldung an der Wilhelm Büchner Hochschule kommt ein Studienvertrag zwischen der Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH als Bildungsanbieter und mir als Lernendem bzw. Studierendem zustande, wobei sich die Ich-Form in diesen Vertragsbedingungen (z.B. „ich“, „mich“, „mir“, „meinerseits“) auf den Lernenden bzw. Studierenden bezieht.
1. Vertragsschluss
1.1. Meine Anmeldung gebe ich entweder durch Einreichen der ausgefüllten und unterzeichneten Anmeldungsunterlagen in der jeweils gültigen Fassung in Papierform bei der Wilhelm Büchner Hochschule oder durch Ausfüllen der Online-Anmeldemaske und anschließendem Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig anmelden“ ab.
Meine Anmeldung stellt ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages über Fernunterricht dar. An das Angebot bin ich für die Dauer von 14 Kalendertagen nach Abgabe des Angebots gebunden, mein gegebenenfalls nach Ziffer 14 dieser Vertragsbedingungen bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
1.2. Der Zugang meiner Anmeldung über die Online-Anmeldemaske wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. In der Bestätigungs-E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Anmeldung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
1.3. Der Studienvertrag kommt zustande, wenn die Wilhelm Büchner Hochschule meine Anmeldung durch eine Annahmeerklärung oder durch Lieferung bzw. Zurverfügungstellung von Studienmaterialien über das Internet annimmt.
1.4. Mit Abschluss des Studienvertrags erhalte ich den Status als „Lernende/r“ an der Wilhelm Büchner Hochschule.
1.5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2. Immatrikulation
2.1. Zum Erwerb eines akademischen Grades (z. B. Bachelor oder Master) an der Wilhelm Büchner Hochschule ist neben dem Abschluss des Studienvertrags nach Ziffer 1 dieser Vertragsbedingungen auch eine Immatrikulation an der Wilhelm Büchner Hochschule zwingend erforderlich.
2.2. Die Immatrikulation wird, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen den Vertragsparteien vereinbart wird, im Rahmen der Anmeldung zum Studiengang nach Ziffer 1.1 dieser Vertragsbedingungen beantragt. Dies gilt nicht bei der Anmeldung zu einem Zertifikatslehrgang oder Nano Degree.
2.3. Bedingung für die erfolgreiche Immatrikulation an der Wilhelm Büchner Hochschule ist neben dem Abschluss des Studienvertrags und der Einreichung meines wahrheitsgemäß und vollständig ausgefüllten Immatrikulationsantrags die Erfüllung der folgenden Voraussetzungen:
(a) Die Vorlage einer nach dem am Standort der Hochschule gültigen Landesrecht anerkannten Hochschulzugangsberechtigung im Original oder als amtlich beglaubigte Kopie oder
(b) die Vorlage einer sonstigen Hochschulzugangsberechtigung im Original oder als beglaubigte Kopie, welche dann noch von der zuständigen Behörde anerkannt werden muss oder
(c) die Vorlage des Nachweises über einen mittleren Bildungsabschluss und eine mit mindestens 2,5“ Benotete Abschlussprüfung einer mindestens dreijährigen Berufsausbildung (wobei bei Lehrzeitverkürzung die Lehrzeit ohne Verkürzung zugrunde gelegt wird) im Original oder als beglaubigte Kopie oder
(d) die Vorlage des Nachweises über die bestandene Hochschulzugangsprüfung gemäß der am Standort der Hochschule gültigen Hochschulzugangsverordnung im Original oder als beglaubigte Kopie oder
(e) die Bereitschaft, die Hochschulzugangsprüfung gemäß der am Standort der Hochschule gültigen Hochschulzugangsverordnung abzulegen, für welche sich der Lernende mit Unterstützung der Wilhelm Büchner Hochschule anmeldet oder
(f) für die Immatrikulation in einen Master-Studiengang, die Vorlage eines einschlägigen akademischen Abschlusses im Original oder als amtlich beglaubigte Kopie sowie
(g) ein Nachweis der Krankenversicherung für Personen, die in Deutschland wohnhaft sind bzw. ein Nachweis, dass eine Befreiung der Versicherungspflicht vorliegt.
Im Übrigen gelten die Zugangsvoraussetzungen nach den am Standort der Hochschule gültigen landesrechtlichen Vorschriften. Die konkreten Unterlagen und Dokumente, die ich für meine Immatrikulation bei der Wilhelm Büchner Hochschule einreichen muss, ergeben sich aus dem Immatrikulationsantrag.
2.4. Mit erfolgreicher Immatrikulation bin ich eingeschriebener Student an der Wilhelm Büchner Hochschule und mein Status ändert sich von „Lernende/r“ zu dem des/der „Studierenden“ an der Wilhelm Büchner Hochschule.
2.5. Nach erfolgreicher Immatrikulation werden für an der Wilhelm Büchner Hochschule abgelegte Leistungsnachweise (Prüfungen, Studienarbeiten, etc.) ECTS-Punkte vergeben. Erbringe ich bereits mit dem Status als „Lernende/r“ vor Immatrikulation Leistungsnachweise, so werden mit erfolgreicher Immatrikulation nachträglich auch für diese bereits erbrachten Leistungsnachweise ECTS-Punkte vergeben. Zudem steht mir die Mitwirkung an der akademischen Selbstverwaltung der Wilhelm Büchner Hochschule zu.
2.6. Ohne Immatrikulation kann ich keinen akademischen Grad (z.B. Bachelor oder Master) und auch keine ECTS-Punkte, die an eine andere Hochschule übertragbar sind, erwerben.
2.7. Es unterliegt allein meiner Verantwortung, die für die Immatrikulation notwendigen Voraussetzungen nach Ziffer 2.3 dieser Vertragsbedingungen für den von mir gewählten Studiengang zu erfüllen und deren Vorliegen durch Einreichen der in Ziffer 2.3 dieser Vertragsbedingungen und im Immatrikulationsantrag genannten Unterlagen im Original oder als beglaubigte Kopie gegenüber der Wilhelm Büchner Hochschule nachzuweisen. Im Falle der Ziffer 2.3 (b) dieser Vertragsbedingungen reicht die Wilhelm Büchner Hochschule die sonstige Hochschulzugangsberechtigung bei der zuständigen Behörde ein und beantragt deren Anerkennung. Darauf, ob die Behörde die Anerkennung erteilt oder nicht, hat die Wilhelm Büchner Hochschule keinen Einfluss; dies liegt allein im Entscheidungsbereich der zuständigen Behörde. Es unterliegt allein meiner Verantwortung, rechtzeitig (gegebenenfalls vor Abschluss des Studienvertrags) sicherzustellen, dass die von mir vorgelegte sonstige Hochschulberechtigung im Sinne der Ziffer 2.3 (b) dieser Vertragsbedingungen den Anforderungen für die Anerkennung durch die zuständige Behörde erfüllt.
2.8. Wird die Immatrikulation nicht vorgenommen, sei es, weil sie von mir nicht beabsichtigt ist oder weil die Voraussetzungen nach Ziffer 2.3 dieser Vertragsbedingungen nicht erfüllt werden (z.B. die Hochschulzugangsberechtigung wird nicht in der gemäß Ziffer 2.3 erforderlichen Form vorgelegt oder eine ausländische Hochschulzugangsberechtigung wird nicht von den zuständigen Behörden anerkannt), bleiben meine Rechte und Pflichten aus dem nach Ziffer 1 dieser Vertragsbedingungen geschlossenen Studienvertrag bestehen. Ich kann weiterhin an den vom Studienvertrag umfassten Studiengängen mit dem Status des/der „Lernenden“ teilnehmen, wobei der Erwerb eines akademischen Grades (z.B. Bachelor oder Master) oder von ECTS-Punkten mangels Immatrikulation nicht möglich ist. So kann ich mich beispielsweise mit Hilfe der mir im Rahmen des Studienvertrags zur Verfügung gestellten Studienmaterialien auf eine Externenprüfung an einer anderen Hochschule, welche von mir selbständig zu organisieren ist, vorbereiten.
2.9. Wird die Immatrikulation nicht vorgenommen, weil die vorgelegte Hochschulzugangsberechtigung gemäß Ziffer 2.3 (b) dieser Vertragsbedingungen nicht von der zuständigen Behörde anerkannt wird, steht mir ein Sonderkündigungsrecht zu. Im Rahmen dieses Sonderkündigungsrechts kann ich den Studienvertrag innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Versagung der Anerkennung der Hochschulzugangsberechtigung außerordentlich kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform (z.B. mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
2.10. Mein Status als Studierende/r endet mit erfolgreichem Abschluss des von mir gewählten Studiengangs automatisch (Exmatrikulation). Darüber hinaus erfolgt eine Exmatrikulation auch, wenn ich diese beantrage; ich den Studienvertrag berechtigt kündige oder dieser aus anderen Gründen vorzeitig beendet wird; von mir getätigte Angaben, die zu meiner Immatrikulation geführt haben, sich als unwahr herausstellen; in der Studienordnung festgelegte Exmatrikulationsgründe verwirklicht sind oder die Exmatrikulation aus einem anderen Grund nach den jeweils geltenden landesrechtlichen Regelungen zu erfolgen hat. Eine Exmatrikulation führt nicht automatisch zur Beendigung des Studienvertrages, vgl. hierzu Ziffer 8, insbesondere Ziffer 8.2.
3. Rechte aus diesem Studienvertrag
3.1. Ich bekomme in regelmäßigen Abständen die für den von mir gewählten Studiengang vorgesehenen Studienmaterialien zur Verfügung gestellt.
3.2. Ich bin berechtigt, an den Leistungsnachweisen nach Maßgabe der jeweiligen Prüfungsordnung teilzunehmen und erhalte einen Nachweis meiner Teilnahme und der erreichten Leistungen.
3.3. Ich kann auf alle Betreuungsangebote der Hochschule, die für das jeweilige Angebot der Hochschule vorgesehen sind, zugreifen. Diese sind im Fernstudium: Studienservice, Tutorien, Repetitorien, ggfs. Laborveranstaltungen, etc.
4. Pflichten aus diesem Studienvertrag und Urheberrecht
4.1. Ich verpflichte mich zur Zahlung der Studiengebühren nach Maßgabe der Ziffer 9 dieser Vertragsbedingungen.
4.2. Ich verpflichte mich zur Mitwirkung an der Immatrikulation, sofern ich als Studierender an der Wilhelm Büchner Hochschule eingeschrieben werden möchte. Meine Mitwirkung besteht insbesondere darin, dass ich alle notwendigen Unterlagen gemäß Ziffer 2.3 dieser Vertragsbedingungen beschaffe und der Wilhelm Büchner Hochschule zur Verfügung stelle. Auf Ziffer 2.7 wird hingewiesen.
4.3. Ich bin verpflichtet, die an den von der Wilhelm Büchner Hochschule zur Verfügung gestellten Studienmaterialien, Lerninhalte und Medien bestehenden Urheberrechte zu beachten und insbesondere von der Wilhelm Büchner Hochschule zur Verfügung gestellte Studienmaterialien, Lerninhalte und Medien ohne schriftliche Zustimmung der Wilhelm Büchner Hochschule bzw. des Autors oder Herstellers weder zu reproduzieren, in irgendeiner Form zu verbreiten noch Dritten zugänglich zu machen. Die Studienmaterialien, Lerninhalte und Medien sind ausschließlich zum Zweck der Aus- bzw. Weiterbildung und zum persönlichen Gebrauch bestimmt. Alle Rechte an den Studienmaterialien, Lerninhalten und Medien liegen, sofern nicht gesondert vereinbart oder gekennzeichnet, bei der Wilhelm Büchner Hochschule bzw. dem jeweiligen Autor oder Hersteller.
4.4. Ich halte den Zugang zu einem PC mit Internetanschluss und einem aktuell gängigen Betriebssystem bereit, um im Rahmen des Studienvertrags mit der Wilhelm Büchner Hochschule kommunizieren (z.B. via E-Mail, Live-Streaming, Online-Meeting, etc.), Studienmaterialien herunterladen und gefertigte Arbeiten oder andere Dokumente auf elektronischem Wege an die Wilhelm Büchner Hochschule übermitteln und an Online- Klausuren teilnehmen zu können. Die Anbindung an das Internet mit geeigneter Bandbreite liegt in meiner Verantwortung.
5. Studienbeginn und Studiendauer
5.1. Das Studium beginnt an dem Tag, an dem ich die erste Studienmaterialsendung erhalte oder in dem Fall, in dem die Studienmaterialien ausschließlich aus digitalen Inhalten bestehen, ab dem Tag des Vertragsschlusses.
5.2. Die Studiendauer entnehme ich meinen Anmeldeunterlagen.
6. Über-/Unterschreiten der Regelstudienzeit und Erhalt der Studienmaterialien
6.1. Die in meinen Anmeldeunterlagen angegebene Studiendauer ist eine Regelstudienzeit, die unterschritten oder überschritten werden darf. Eine Unterschreitung der angegebenen Studiendauer berechtigt nicht zur Minderung der Studiengebühr.
6.2. Für das Fernstudium oder die Fernmodule des Flexstudiums gilt: Wenn ich keine anderslautende Mitteilung mache, werden mir die aktuellen Studienmaterialien in vierteljährlichen Abständen zur Verfügung gestellt. Ich kann jederzeit andere Intervalle mit der Wilhelm Büchner Hochschule vereinbaren. Dies gilt nicht für die Nano Degrees, siehe Ziffer 6.4 und 6.5. Durch die Vereinbarung individueller Bereitstellungsintervalle verlängert sich die Laufzeit des Studienvertrags nicht; meine Kündigungsrechte nach Ziffer 8 dieser Vertragsbedingungen bleiben davon unberührt.
6.3. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, liegt es im Ermessen der Wilhelm Büchner Hochschule, ob die Studienmaterialien als digitale Inhalte über das Internet oder in Papierform bereitgestellt werden.
6.4. Bei Nano Degrees beträgt die Studiendauer je nach gewähltem Bildungsgang zwei bis drei Monate. Nach Ende der zwei- bzw. dreimonatigen Dauer werde ich, je nach gewähltem Bildungsgang, noch zwei bzw. vier weitere Monate im bisherigen Leistungsumfang betreut. Die exakte Studiendauer bzw. Dauer der weiteren Betreuung ergibt sich aus meinen Anmeldeunterlagen.
6.5. Wenn ich bei den Nano Degrees 14 Tage nach Vertragsannahme durch die Wilhelm Büchner Hochschule keine anderslautende Mitteilung mache, werden mir meine Studienmaterialien in monatlichen Abständen zur Verfügung gestellt.
7. Nachbetreuung
7.1. Nach Ablauf der Studiendauer (Ziffer 5) steht mir eine kostenlose Nachbetreuung zu, sofern ich bis zu diesem Zeitpunkt mein Studium noch nicht mit dem angestrebten Abschluss oder den angestrebten Leistungsnachweisen abgeschlossen habe.
7.2. Die Dauer der kostenlosen Nachbetreuung beträgt:
7.2.1. 50% der Regelstudienzeit für Bachelor- und Masterstudiengänge – unabhängig davon, ob ich Lernenden- oder Studierenden-Status habe.
7.2.2. 50 % der Regelstudienzeit (aufgerundet auf volle Monate) für einen Zertifikatslehrgang und 100% für ein Nano Degree.
8. Kündigungsrecht und vorzeitige Vertragsbeendigung
8.1. Ich kann meinen Bildungsvertrag ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsabschluss (Mindestlaufzeit 6 Monate) mit einer Frist von 6 Wochen kündigen. Nach Ablauf des ersten Halbjahres ist eine Kündigung jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten möglich. Ergänzend zu den Allgemeinen Studienbedingungen gilt für den Kündigungsfall das jeweils von mir gewählte Modell.
8.2. Wenn die Studiendauer weniger als 12 Monate beträgt, ist eine Kündigung jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten möglich. Bei Nano Degrees ist wegen der kurzen Dauer eine ordentliche Kündigung des Vertrags ausgeschlossen.
8.3. Der Studienvertrag endet nicht automatisch, wenn die Exmatrikulation aus anderen Gründen als dem Erhalt des angestrebten akademischen Grads erfolgt. In diesem Fall steht beiden Vertragsparteien ein Sonderkündigungsrecht zu, im Rahmen dessen sie den Vertrag innerhalb von vier Wochen nach Bekanntwerden der Exmatrikulation außerordentlich kündigen können. Der Wilhelm Büchner Hochschule steht dieses Sonderkündigungsrecht jedoch nur dann zu, wenn ich die Exmatrikulation zu vertreten habe.
8.4. Habe ich die für den von mir gebuchten Studiengang vorgesehene Prüfung endgültig nicht bestanden, endet der Studiengang automatisch zum Zeitpunkt der Bekanntgabe über das endgültige Nichtbestehen der Prüfung.
8.5. Das Recht der Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung des Studienvertrags aus wichtigem Grund, insbesondere mein Recht zur fristlosen Kündigung wegen Erlöschens, Widerrufs oder Rücknahme der Zulassung der Wilhelm Büchner Hochschule gemäß § 12 FernUSG bleibt unberührt.
8.6. Für die Einhaltung der Kündigungsfristen ist der Zugang der Kündigung bei der Wilhelm Büchner Hochschule maßgeblich. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail).
8.7. Im Falle der Kündigung oder vorzeitigen Vertragsbeendigung habe ich nur den Anteil der Studiengebühren zu entrichten, der dem Wert der Leistungen der Wilhelm Büchner Hochschule während der Laufzeit des Vertrags entspricht. Bei den Modellen „Comfort“ und „Stretch“ entsprechen die getätigten Zahlungen nicht den von der Wilhelm Büchner Hochschule erbrachten Leistungen. Die Differenz muss im Falle einer Kündigung oder einer vorzeitigen Vertragsbeendigung (z. B. aufgrund von Nichtzahlung, Verlust des Prüfungsanspruchs) mit einer Schlusszahlung ausgeglichen werden. Die Berechnung der Schlusszahlung erfolgt grundsätzlich wie folgt: Der Gesamtvertragswert (abzüglich der Graduierungsgebühr) des gewählten Preismodells wird durch die Leistungsmonate des gewählten Studiengangs geteilt und mit den erbrachten Leistungsmonaten multipliziert. Die Schlusszahlung ist innerhalb von 30 Tagen nach Wirksamwerden der Kündigung bzw. vorzeitigen Vertragsbeendigung zu leisten.
9. Studiengebühren
9.1. Höhe und Umfang der Studiengebühren sind dem Fernstudienvertrag zu entnehmen. Die Studiengebühren sind monatlich zu zahlen. Gemäß Fernunterrichtsschutzgesetz werden die Studiengebühren während der Vertragslaufzeit nicht steigen. Leistungen im Fernunterricht sind gemäß § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Sollte die Steuerbefreiung aufgrund einer Änderung der einschlägigen Rechtsvorschriften oder der Auffassung der Finanzverwaltung entfallen, verstehen sich alle Preise zuzüglich der jeweils im Fälligkeitszeitpunkt geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
9.2. Die Wilhelm Büchner Hochschule bietet die Möglichkeit, die Zahldauer und damit die Höhe der monatlichen Studiengebühren individuell („Sprint“, „Standard“ oder „Comfort“) zu wählen. Bei den Modellen „Standard“ und „Comfort“, erringern sich die monatlichen Studiengebühren bei längerer Zahldauer und höherer Gesamtgebühr. Unabhängig vom gewählten Modell stellt die Hochschule die Leistungen vollumfänglich zur Verfügung; diese Leistungen entsprechen dem Betreuungsmodell und der Bereitstellung von Material in der „Sprintvariante“. Nach Studienbeginn ist ein Wechsel in ein anderes Modell einmalig und erstmals drei (3) Monate nach Studienbeginn möglich. Dabei ist ein Wechsel in ein Modell mit einer längeren Zahldauer kostenfrei möglich. Ein Wechsel in ein Modell mit einer kürzeren Zahldauer ist mit einer Wechselgebühr von 650 € belegt. Die Wechselgebühr ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Modellwechsel zu leisten. Bei einem Wechsel werden die bereits geleisteten Zahlungen anteilig auf die gesamte Vertragssumme (ohne Graduierungsgebühr) des alten Zahlmodells berechnet. Die neu zu zahlende Restsumme ergibt sich aus den noch ausstehenden anteiligen Zahlungen des neu gewählten Zahlmodells. Die Studiengebühren beinhalten:
- die Studienmaterialien inkl. Software und deren Lieferung,
- die Kommentierungen, die Bewertungen und die Rücksendungen der eingereichten Ausarbeitungen zu den Einsendeaufgaben,
- die fachlich-pädagogische Betreuung durch die Tutoren,
- die persönliche Studienberatung,
- die Nutzung von Online-Diensten der Hochschule,
- die Teilnahmegebühr für die im Prüfungsplan festgelegten verbindlichen Übungen, Klausuren und studienbegleitenden Prüfungen und für die obligatorischen Labore, sofern Bestandteil des Studiengangs, Zertifikats oder Nano Degrees.
9.3. In den Studiengebühren sind nicht enthalten:
- die Kosten für zusätzliche Arbeitsmittel, wie z. B. PC-Hard- und Software, Gesetzestexte, Nachschlagewerke (wenn sie nicht Bestandteil des Studienmaterials sind),
- die eigenen Kosten für Telefon, Porto und Datenfernübertragung,
- die Kosten für Fahrten, Unterkunft und Verpflegung bei der Teilnahme an verbindlichen oder freiwilligen Präsenzveranstaltungen,
- die Seminargebühren für freiwillige Präsenzveranstaltungen,
- die Prüfungsgebühr für die Abschlussprüfung, sofern eine solche anfällt.
- die Kosten für neue Versionen von Studienmaterialien, Software oder deren Lieferung, falls solche im Laufe des Studiums erscheinen. Dies gilt nicht, wenn die zuerst ausgelieferte Version mit nicht hinnehmbaren Mängeln behaftet war oder prüfungsrelevante Inhalte substantiell verändert wurden.
9.4. Mit einem erteilten SEPA-Lastschriftmandat können alle Gebühren, die in Zusammenhang mit diesem Studienvertrag anfallen, von der angegebenen Bankverbindung eingezogen werden. Über die Fälligkeit und die Höhe der einzuziehenden Gebühren aus diesem Vertrag wird spätestens 2 Tage vor der ersten Abbuchung informiert.
10. Anwendbares Recht
Dieser Studienvertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem ich als Verbraucher meinen gewöhnlichen Aufenthalt habe, bleiben unberührt. Alle Angebote der Wilhelm Büchner Hochschule sind grundsätzlich beschränkt auf Teilnehmer mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Verträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Wilhelm Büchner Hochschule weder bereit noch verpflichtet.
12. Besondere Hinweise, falls ich das Ziel habe, nach Abschluss des Studienvertrags die Hochschulzugangsberechtigung zu erwerben:
12.1. Ich habe einen Studienvertrag über einen Studiengang bei der Wilhelm Büchner Hochschule abgeschlossen und verfolge parallel das Ziel, die Hochschulzugangsberechtigung zu erlangen. Ich bin als Lerndende/r berechtigt, an allen Prüfungen des gewünschten Studiengangs entsprechend der geltenden Prüfungsordnung teilzunehmen und die entsprechenden Leistungen zu erbringen. Einen Nachweis der Studien- und Prüfungsleistungen als Lernende/r erhalte ich erst nach Vorlage meiner Hochschulzugangsberechtigung.
12.2. Nach Abschluss meiner ersten zwei Leistungssemester (spätestens 14 Monate nach Studienbeginn gemäß Ziffer 5 dieser Vertragsbedingungen) stelle ich einen Antrag auf Zulassung zur Hochschulzugangsprüfung bei dem zuständigen Prüfungsausschuss. Die Wilhelm Büchner Hochschule wird mich bei der Antragstellung unterstützen. Der Erwerb der Hochschulzugangsberechtigung liegt allein in meiner Verantwortung.
12.3. Nachdem ich die Hochschulzugangsprüfung bestanden habe und dies der Wilhelm Büchner Hochschule durch Vorlage der Hochschulzugangsberechtigung im Original oder in beglaubigter Kopie nachgewiesen habe, ändert die Wilhelm Büchner Hochschule meinen Status von dem eines/einer Lernenden in den eines/einer ordentlich Studierenden. Nur der Nachweis einer bestandenen Hochschulzugangsprüfung berechtigt mich zur Fortsetzung meines Studiums mit dem Status eines/einer Studierenden und dem Ziel eines Hochschulabschlusses.
12.4. Sollte ich nach Ablauf der ersten beiden Leistungssemester die Voraussetzung für die Zulassung zur Hochschulzugangsprüfung nicht erfüllen oder die Hochschulzugangsprüfung endgültig nicht bestehen, behalte ich den Status eines/einer Lernenden an der Wilhelm Büchner Hochschule und werde mich über das weitere Prozedere im Rahmen einer Studienberatung beraten lassen. Unberührt hiervon steht mir in diesen Fällen ein Sonderkündigungsrecht entsprechend Ziffer 2.9 dieser Vertragsbedingungen zu.
13. Sonderbestimmungen für die Überlassung eines Tablets
13.1. Studierende eines Studiengangs aus dem Fachbereichs Design erhalten ein auf die Anforderungen des Studiengangs abgestimmtes Tablet zur Nutzung während der Dauer des Studiums.
13.2. Zusätzlich erhalte ich von der WBH ausgewählte und auf den jeweiligen Studiengang abgestimmte Software entweder als Download oder vorinstalliert auf dem Gerät sowie entsprechende Nutzungsrechte.
13.3. Das Gerät ist pfleglich zu behandeln. Reparaturen – sofern sie nicht unter die gesetzliche Gewährleistung fallen - gehen zu meinen Lasten. Im Falle eines Defektes oder einer Beschädigung des Gerätes, bin ich verpflichtet, dies der WBH unmittelbar anzuzeigen und nach Rücksprache mit der WBH entsprechende Reparaturen auf eigene Kosten durchführen zu lassen.
13.4. Wird der Studienvertrag durch ordentlichen Abschluss beendet, geht das Gerät in mein Eigentum über. Software-Lizenzen gehen über, sofern dadurch keine Zahlungspflicht der Hochschule entsteht oder nicht besondere Vereinbarungen des Lizenzgebers entgegenstehen (z. B. auf den Studierendenstatus beschränkte Lizenzen, Lizenzen, die durch die WBH bezahlt werden).
13.5. Wird der Studienvertrag vorzeitig beendet, z.B. durch Exmatrikulation, Kündigung, Rücktritt oder Studiengangwechsel, sende ich das Gerät unter Verwendung der Originalverpackung an die WBH zurück.
14. Widerrufsrecht und Testphase für das Fernstudium
14.1. Mir steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Nähere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und wie dieses ausgeübt werden kann, finden sich in der diesen Vertragsbedingungen beigefügten Widerrufsbelehrung.
14.2. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen erhalte ich bei allen Studiengängen, mit Ausnahme der Nano Degrees, als freiwillige Zusatzleistung der Wilhelm Büchner Hochschule weitere 14 Tage Zeit, die Leistungen und den Service in aller Ruhe zu testen (Testphase). Sollte ich nicht überzeugt sein, kann ich den Studienvertrag auch noch während dieser Testphase in Textform (z. B. mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) widerrufen. In diesem Fall werden keine Studiengebühren berechnet; bereits geleistete Zahlungen bekomme ich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung bei der Wilhelm Büchner Hochschule zurückerstattet. Sofern mir Studienmaterialien von der Wilhelm Büchner Hochschule zugesandt wurden, sind diese spätestens 14 Tage nach dem Widerruf kostenpflichtig zurückzusenden. Zur Einhaltung dieser Frist genügt es, wenn ich die Studienmaterialien innerhalb dieser 14 Tage absende. Bis die Wilhelm Büchner Hochschule die Studienmaterialien zurückerhalten hat oder ich den Nachweis erbracht habe, dass die Studienmaterialien zurückgesandt wurden – je nachdem, was früher eintritt – kann die Wilhelm Büchner Hochschule die Rückzahlung bereits geleisteter Zahlungen verweigern.
14.3. Setze ich meinen Bildungsgang über die Testphase hinaus fort, zählen die ersten 4 Wochen (28 Tage) zur regulären Studiendauer und sind entsprechend Ziffer 9 dieser Vertragsbedingungen zu vergüten.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die ersten Studienmaterialien in Besitz genommen haben bzw. hat oder in dem Fall, in dem die Studienmaterialien ausschließlich aus digitalen Inhalten bestehen, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH, Hilpertstraße 31, 64295 Darmstadt, Telefon: 06151 3842-404, Telefax: 06151 3842-401, E-Mail: beratung(at)wb-fernstudium.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie im Internet unter www.wb-fernstudium.de/widerruf finden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Wilhelm Büchner Hochschule Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von der Wilhelm Büchner Hochschule angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei der Wilhelm Büchner Hochschule eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Wilhelm Büchner Hochschule dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sofern Sie Studienmaterialien von der Wilhelm Büchner Hochschule zugesandt bekommen haben, kann letztere die Rückzahlung verweigern, bis die Studienmaterialien wieder bei der Wilhelm Büchner Hochschule eingegangen sind oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Studienmaterialien zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Studienmaterialien unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Wilhelm Büchner Hochschule über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an diese zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Studienmaterialien vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Studienmaterialien.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Studienmaterialien nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Studienmaterialien nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
15. Gültigkeit
Diese allgemeinen Studienbedingungen sind gültig bis zum 31.12.2023.
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt auch für folgende Onlinepräsenzen:
Facebook: https://www.facebook.com/wbh.fernstudium
Instagram: https://www.instagram.com/wbh_fernstudium/
X: https://twitter.com/WB_Fernstudium
LinkedIn: https://www.linkedin.com/school/8374709/
Xing: https://www.xing.com/pages/wilhelmbuchnerhochschule
YouTube: https://www.youtube.com/@WBH_Fernstudium
Online-Campus: https://www.wb-online-campus.de/
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
2. Hosting
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Wir setzen folgenden Hoster ein:
KnowEx media-consulting GmbH
Schötmarsche Straße 5-11
D-32791 Lage
www.knowex.de
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH
Hilpertstraße 31
64295 Darmstadt
info(at)wb-fernstudium.de
www.wb-fernstudium.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie ebenfalls unter unserer Anschrift oder per E-Mail unter datenschutz(at)wb-fernstudium.de.
Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten sowie US-Tools, deren Anbieter nicht nach dem EU-US-Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Staaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in datenschutzrechtlich unsicheren Drittstaaten kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.
Wir weisen darauf hin, dass die USA als sicherer Drittstaat grundsätzlich ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau aufweisen. Eine Datenübertragung in die USA ist danach zulässig, wenn der Empfänger eine Zertifizierung unter dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) besitzt oder über geeignete zusätzliche Garantien verfügt. Informationen zu Übermittlungen an Drittstaaten einschließlich der Datenempfänger finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.
Einwilligung mit Usercentrics
Diese Website nutzt die Consent-Technologie von Usercentrics, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Website: usercentrics.com/de/ (im Folgenden „Usercentrics“).
Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:
- Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en)
- Ihre IP-Adresse
- Informationen über Ihren Browser
- Informationen über Ihr Endgerät
- Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website
Des Weiteren speichert Usercentrics ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Usercentrics-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Registrierung auf dieser Website
Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
5. Analyse-Tools und Werbung
Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Users zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer Geräte-ID erfolgt nicht.
Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.
Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Google Consent Mode
Wir verwenden für die Modellierung von Conversions den sogenannten Google Consent Mode. Soweit Sie eine Einwilligung zu Google Analytics über unser Consent-Tool erteilen, funktioniert Google Analytics und die damit verbundene Datenverarbeitung wie oben beschrieben. Wenn Sie keine Einwilligung erteilen, werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen an Google übermittelt. Es wird insbesondere keine IP-Adresse übermittelt und es werden keine Google-Cookies oder sonstige Google-Dateien in Ihrem Browser oder auf Ihrem Endgerät gespeichert. Im Rahmen des Google Consent Modes werden lediglich Gerätetyp, Conversion-Typen, Land es Besuchers und Zugriffszeit und Browsertyp an Google übermittelt. Die übermittelten Daten sind anonym. Google kann die Daten nach eigener Aussage nicht einer bestimmten Person zuordnen und keine Profile mit den Daten bilden. Mit Hilfe der übermittelten anonymen Daten kann Google Conversions anhand anonymer statistischer Verfahren modellieren. Die anonyme statistische Auswertung ermöglicht es uns, trotz verweigerter Google-Einwilligungen möglichst aussagekräftige Analysen zum Nutzerverhalten zu erlangen, ohne dabei die Anonymität der Personen, die Ihre Einwilligung zu Google Analytics verweigern, zu tangieren.
Browser Plugin
Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Google-Signale
Wir nutzen Google-Signale. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Google Analytics u. a. Ihren Standort, Suchverlauf und YouTube-Verlauf sowie demografische Daten (Besucherdaten). Diese Daten können mit Hilfe von Google-Signal für personalisierte Werbung verwendet werden. Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, werden die Besucherdaten von Google-Signal mit Ihrem Google-Konto verknüpft und für personalisierte Werbebotschaften verwendet. Die Daten werden außerdem für die Erstellung anonymisierter Statistiken zum Nutzerverhalten unserer User verwendet.
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Google Analytics E-Commerce-Messung
Diese Website nutzt die Funktion „E-Commerce-Messung“ von Google Analytics. Mit Hilfe von E-Commerce-Messung kann der Websitebetreiber das Kaufverhalten der Websitebesucher zur Verbesserung seiner Online-Marketing-Kampagnen analysieren. Hierbei werden Informationen, wie zum Beispiel die getätigten Bestellungen, durchschnittliche Bestellwerte, Versandkosten und die Zeit von der Ansicht bis zum Kauf eines Produktes erfasst. Diese Daten können von Google unter einer Transaktions-ID zusammengefasst werden, die dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Gerät zugeordnet ist.
Google Optimize
Wir haben Google Optimize auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend Google Optimize).
Google Optimize ermöglicht es uns, unsere Website zu optimieren, indem wir Tests (A/B Testing) und Personalisierungen der Website durchführen. Zu diesem Zweck verarbeitet Google Optimize die IP-Adresse der Websitebesucher. Die erfassten personenbezogenen Daten können anschließend durch weitere Analysetools verarbeitet werden.
Die Verwendung von Google Optimize erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer optimalen Gestaltung seines Onlineauftritts. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://business.safety.google/adsprocessorterms/.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Hotjar
Diese Website nutzt Hotjar. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (Website: https://www.hotjar.com).
Hotjar ist ein Werkzeug zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf dieser Website. Mit Hotjar können wir u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Hotjar kann dabei auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger auf einer bestimmten Stelle verblieben sind. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen lässt, welche Websitebereiche vom Websitebesucher bevorzugt angeschaut werden.
Des Weiteren können wir feststellen, wie lange Sie auf einer Seite verblieben sind und wann Sie sie verlassen haben. Wir können auch feststellen, an welcher Stelle Sie Ihre Eingaben in ein Kontaktformular abgebrochen haben (sog. Conversion-Funnels).
Darüber hinaus können mit Hotjar direkte Feedbacks von Websitebesuchern eingeholt werden. Diese Funktion dient der Verbesserung der Webangebote des Websitebetreibers.
Hotjar verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Einsatz von Device-Fingerprinting).
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Deaktivieren von Hotjar
Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicken Sie auf folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Hotjar für jeden Browser bzw. für jedes Endgerät separat erfolgen muss.
Nähere Informationen über Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/privacy
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Google Remarketing
Diese Website nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Remarketing analysiert Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. Klick auf bestimmte Produkte), um Sie in bestimmte Werbe-Zielgruppen einzuordnen und Ihnen anschließend beim Besuch von anderen Onlineangeboten passende Webebotschaften auszuspielen (Remarketing bzw. Retargeting).
Des Weiteren können die mit Google Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Wenn Sie über einen Google-Account verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Ads & Conversion-Tracking
Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Facebook Pixel
Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Meta verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen.
Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.
In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Criteo
Diese Website nutzt Funktionen von Criteo. Anbieter ist die Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris (nachfolgend „Criteo“).
Criteo wird eingesetzt, um Ihnen interessenbezogene Werbeanzeigen innerhalb des Criteo-Werbenetzwerks anzuzeigen. Ihre Interessen werden auf Grundlage Ihres bisherigen Nutzungsverhaltens ermittelt. Hierbei erfasst Criteo beispielsweise, welche Produkte Sie sich angeschaut, in den Warenkorb gelegt oder gekauft haben. Weitere Details zu den von Criteo erfassten Daten finden Sie hier: https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.
Um Ihnen interessenbezogene Werbung anzeigen zu können, müssen wir bzw. andere Criteo-Partner Sie wiedererkennen können. Hierzu wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ein vergleichbarer Identifikator eingesetzt, der Ihr Nutzerverhalten mit einem pseudonymen Nutzerprofil verknüpft. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Criteo unter: https://www.criteo.com/de/privacy/.
Ihre personenbezogenen Daten und die in Ihrem Browser gespeicherten Criteo-Cookies werden für maximal 13 Monate ab dem Datum der Erfassung gespeichert.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Criteo und wir sind gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Zwischen Criteo und uns wurde eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung geschlossen, deren wesentliche Inhalte Criteo unter folgendem Link beschreibt: https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.
Kupona
Für die optimierte Auslieferung von Werbekampagnen im Internet sammelt die KUPONA media auf dieser Seite anonymisierte Informationen und Daten über das Surfverhalten der User. Hierbei werden sogenannte Cookie-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Nach einer Algorithmus-basierten Analyse des Surfverhaltens kann KUPONA auch auf anderen Webseiten gezielte Produktempfehlungen in Form von produktspezifischen Werbebannern aussprechen. Die Verwendung von Cookies dient dabei einzig der Optimierung des Angebots, eine persönliche Identifikation des Users bleibt ebenso ausgeschlossen wie die Verwendung und Weitergabe der Daten an Dritte. Die Nutzung von Kupona erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Bing Universal Event Tracking (UET)
Auf unserer Webseite werden mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.
Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden. Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und -Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren. Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Website von Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active
6. Werbung
Newsletter
Newsletterversand auf Grundlage einer Einwilligung
Wenn Sie sich zu einem Newsletter auf unserer Webseite anmelden, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen und eine Einwilligung abgeben. Hierbei erfassen wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um die Einwilligung nachweisen zu können. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt hierbei auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Newsletterversand an Bestandskunden
Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, kann Ihre E-Mail-Adresse unter den Voraussetzungen von § 7 Abs. 3 UWG für den Versand von Bestandskundenwerbung verwendet werden. Hierüber werden Sie vorab informiert. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Die Zusendung dieses Newsletters können Sie jederzeit kündigen. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Austragungs-Link. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters im Rahmen der Bestandskundenwerbung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 3 UWG.
Newsletterversand via Salesforce Marketing Cloud
Der Newsletterversand wird über die Salesforce Marketing Cloud abgewickelt. Anbieter ist salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München (nachfolgend „Salesforce“). Ihre personenbezogenen Daten werden dabei auf den Servern von Salesforce gespeichert. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von salesforce.com Germany GmbH, die salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, übermittelt werden. Salesforce verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der französischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR legitimieren. Details finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
Speicherdauer
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Daten werden bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht.
In bestimmten Fällen – insbesondere bei Austragungen von Newslettern, die im Rahmen der Bestandskundenwerbung verschickt werden – behalten wir uns vor, Ihre E-Mail-Adresse auf eine Blacklist zu setzen, um den Versand künftiger Werbemails an Sie zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren (z. B. wenn wir feststellen, dass die E-Mail-Adresse nicht mehr existiert).
Versand von Postwerbung
Unsere Webseite bietet eine Reihe von Services, bei denen Sie uns auch Ihre Postanschrift übermitteln (z.B. Anfrage von Infomaterialien). Wenn Sie uns Ihre Postanschrift übermitteln, werden wir diese für den Versand von postalischer Werbung an Sie verwenden. Die Übersendung der Postwerbung wird durch einen externen in der Europäischen Union ansässigen Dienstleister durchgeführt, den wir vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und zur Befolgung unserer Weisungen verpflichtet haben (Auftragsverarbeitungsvertrag).
Ihre Adresse wird bei uns gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zusendung weiterer Werbesendungen widersprechen. Sofern Sie einen Vertrag mit uns geschlossen haben, gelten für Ihre Daten die vertraglichen Aufbewahrungsfristen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Erwägungsgrund 47 Satz 7 DSGVO.
Sie können der Übersendung von Postwerbung jederzeit widersprechen.
Telefonwerbung und Telefonberatung
Sofern Sie Ihre Telefonnummer hinterlassen und eine entsprechende Einwilligung erteilen, können wir Sie telefonisch kontaktieren, um Sie über unsere Angebote zu informieren oder hierzu zu beraten.
Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Ihre Telefonnummer verbleibt bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern.
Im Rahmen der telefonischen Kontaktaufnahme setzen wir unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften externe Dienstleister ein. Mit allen Dienstleitstern wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen, der gewährleistet, dass der Dienstleister Ihre Daten im Einklang mit der DSGVO und nach Maßgabe unserer Weisungen verarbeitet.
7. Plugins und Tools
YouTube mit erweitertem Datenschutz
Diese Website bindet Videos der YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.
Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.
Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Maps
Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Web Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google StreetViewer via Google Maps
Diese Seite nutzt den Kartendienst StreetViewer via Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Street View via Google Maps stellt 360-Grad-Ansichten aus dem Campus dar. Zur Nutzung der Funktionen von StreetViewer auf Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Beim Aufruf von StreetViewer auf Google Maps lädt Ihr Browser das benötigte Google Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung von StreetViewer auf Google Maps erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Trustpilot
Ihre Meinung ist uns wichtig und wir möchten gerne wissen, wo wir unsere Angebote noch verbessern können. Bewertungen unserer Kunden sind daher besonders wichtig für uns und wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über das Portal www.trustpilot.de der Firma Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark, unsere Angebote zu bewerten. Zu diesem Zweck erhalten Sie nach Abschluss eines Vertrages von uns eine E-Mail mit einem Link auf die Webseite www.trustpilot.de.
Dort können Sie unsere Leistung bewerten. Zu diesem Zweck geben wir Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen an Trustpilot weiter. Wenn Sie an diesem Bewertungssystem teilnehmen, wird Ihre Bewertung auf unserer Webseite sowie auf den Internetseiten von Trustpilot und deren Partnern veröffentlicht. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trustpilot finden Sie unter http://at.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
Die Bewertung wird dauerhaft gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Ermittlung der Kundenmeinung. Berechtigte Interessen der Betroffenen stehen nicht entgegen, da die Abgabe der Bewertung freiwillig erfolgt.
Calendly
Telefonische Beratung – Terminvereinbarung via Calendly
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, sich telefonisch beraten zu lassen. Zu diesem Zweck geben Sie die abgefragten Daten und den Wunschtermin in die dafür vorgesehene Maske ein. Nachdem Sie Ihren Termin gebucht haben, werden wir Ihnen zunächst einmalig ein Infopaket in Vorbereitung auf den Termin zukommen lassen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Kontaktaufnahme mit Interessenten. Entgegenstehende überwiegende Rechte des Interessenten sind nicht ersichtlich; der Interessent bucht den Termin selbst und kann diesen auch jederzeit absagen. Der Versand des Infopaket erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Erwägungsgrund 47 DSGVO).
Wenn Sie eine entsprechende ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), werden wir Ihre E-Mail-Adresse dazu nutzen, um Sie regelmäßig über Angebote, Aktionen und Rabatte sowie allgemeine Weiterbildungsthemen per E-Mail zu informieren.
Für die Terminbuchung nutzen wir das Tool „Calendly“. Anbieter ist die Calendly LLC mit Sitz in den USA. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Calendly geschlossen. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Rules – SCCs). Der Einsatz von Calendly erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese können Sie jederzeit formlos für die Zukunft widerrufen.
Salesforce Sales- und Service Cloud
Wir nutzen Salesforce Sales Cloud und die Salesforce Service Cloud zur Verwaltung von Kundendaten. Anbieter ist salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München (nachfolgend „Salesforce“).
Salesforce Sales Cloud ist ein CRM-System und ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten und Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu organisieren. Der Einsatz des CRM-Systems ermöglicht uns ferner die Analyse unserer kundenbezogenen Prozesse. Die Kundendaten werden auf den Servern von Salesforce gespeichert. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von salesforce.com Germany GmbH, die salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, übermittelt werden.
Details zu den Funktionen von Salesforce Sales Cloud finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.
Die Verwendung von Salesforce Sales Cloud erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Salesforce verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der französischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR legitimieren. Details finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Salesforce geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Salesforce die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
StudyLead
Wir nutzen auf unserer Website das Affiliateprogramm StudyLead. Anbieter ist die OAK - Online Akademie GmbH, Zollstockgürtel 63, 50969 Köln.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Student Leads
Wir nutzen auf unserer Website das Affiliateprogramm Student Leads. Anbieter ist die JOBmehappy GmbH, Im Mediapark 5 / STARTPLATZ, 50670 Köln.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Salesforce
Wir nutzen Salesforce zur Verwaltung von Kundendaten. Anbieter ist. Anbieter ist salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München (nachfolgend „Salesforce“).
Salesforce ist ein CRM-System und ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten und Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu organisieren. Der Einsatz ermöglicht uns ferner die Analyse unserer kundenbezogenen Prozesse. Die Verwendung von Salesforce erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Die Kundendaten werden auf den Servern von Salesforce gespeichert. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von salesforce.com Germany GmbH, die salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, übermittelt werden. Salesforce verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der französischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR legitimieren. Details finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html. Das Unternehmen verfügt auch über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Die Datenschutzerklärung von Salesforce finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/. Details zu den Funktionen von Salesforce System finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
8. Online-Marketing und Partnerprogramme
Ergänzende Datenschutzinformationen für das Quiz WBH Bachelor Informatik
Die vorliegenden Datenschutzinformationen gelten für das o. g. Quiz und ergänzen unsere allgemeine Datenschutzerklärung der Verantwortlichen. Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Quiz ist die Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH, Hilpertstraße 31, 64295 Darmstadt.
Wenn Sie am Quiz teilnehmen, werden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – Ihre Telefonnummer verarbeiten. Die aufgezählten Daten werden zur Durchführung des Quiz verwendet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Quiz).
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden wir mit Ihrer Einwilligung nutzen, um Sie telefonisch und per E-Mail über unsere Produkte zu informieren. Die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken erfolgt somit auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Alle im Quiz verarbeiteten Daten werden in unserem Auftrag von der House of Education AB (HoE), Brännkyrkagatan 14A, 11867 Stockholm, Schweden verarbeitet. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit HoE abgeschlossen, der gewährleistet, dass diese Ihre Daten DSGVO-konform und im Einklang mit unseren Weisungen verarbeitet.
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und (sofern angegeben) Ihre Telefonnummer verbleiben bei uns, bis Sie Ihre Werbeeinwilligung widerrufen oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. In allen anderen Fällen erfolgt die Löschung der Daten nach Zweckfortfall, sofern keine andere Rechtsnorm die weitergehende Speicherung rechtfertigt.
Ihre Quiz-Ergebnisse werden nach 18 Monaten unwiderruflich gelöscht.
Von den Systemen der House of Education werden Ihre Daten nach 18 Monaten unwiderruflich gelöscht.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie ebenfalls unter unserer Anschrift oder per E-Mail unter datenschutz(at)wb-fernstudium.de.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen.
Affiliate-Programme auf dieser Website
AWIN
Wir nehmen am AWIN-Affiliate-Partnerprogramm teil. Betreiber des Affiliate-Netzwerks ist die AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (nachfolgend: „AWIN“).
Hierbei platzieren wir unsere Werbeanzeigen auf verschiedenen Webseiten, die am AWIN-Affiliate-Programm teilnehmen. Wenn Sie auf eine Werbeanzeige einer dieser Webseiten klicken, auf unsere Webseite bzw. zu unseren Produkten weitergleitet werden und anschließend eine Transaktion (z. B. einen Kauf) bei uns tätigen, erhält der Betreiber der Webseite von der Sie gekommen sind und / oder AWIN hierfür eine Provision von uns. Zur Ermittlung der Provision ist es erforderlich, dass AWIN Sie identifizieren und nachvollziehen kann, über welche Webseite Sie auf unsere Webseite bzw. auf unsere Produkte gekommen sind. Hierfür setzt AWIN verschiedene Wiedererkennungstechnologien ein.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von AWIN können unter https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung abgerufen werden.
NetSlave
Wir verwenden die Affiliate Software QualityClick. Anbieter der Software ist die Netslave GmbH, Simon-Dach-Str. 12, 10245 Berlin. Im Rahmen dieses Tracking-Dienstes speichert Netslave zur Dokumentation von Transaktionen (z.B. Leads und Sales) Cookies auf Endgeräten von Nutzern. Dies führt u.a. dazu, dass nachvollziehbar ist, über welche zuvor aufgerufene Webseite der Kunde auf unsere Webseite gelangt ist. Die Daten werden auf Servern von NetSlave in Deutschland gespeichert. Die Daten werden für 24 Monate bis auf Widerruf gespeichert. Diese Cookies dienen allein dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels und der entsprechenden Abrechnung im Rahmen des Affiliate-Netzwerkes. Netslave erhebt dabei auch Informationen über das Endgerät, von dem eine Transaktion durchgeführt wird, z.B. das Betriebssystem und den genutzten Browser. Die Speicherung des QualityClick-Cookies und die Nutzung dieser Software erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Dokumentation von Transaktionen zu Abrechnungszwecken. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die geltenden Datenschutzbestimmungen können unter www.netslave.de/datenschutz.html abgerufen werden.
Wir haben mit der Netslave GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von QualityClick vollständig um.
9. eCommerce und Zahlungsanbieter
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
10. Eigene Dienste
Umgang mit Bewerberdaten
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder via Online-Bewerberformular). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.
Umfang und Zweck der Datenerhebung
Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.
Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.
Aufbewahrungsdauer der Daten
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt.
Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.
Aufnahme in den Bewerber-Pool
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen, besteht ggf. die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerber-Pool aufzunehmen. Im Falle der Aufnahme werden alle Dokumente und Angaben aus der Bewerbung in den Bewerber-Pool übernommen, um Sie im Falle von passenden Vakanzen zu kontaktieren.
Die Aufnahme in den Bewerber-Pool geschieht ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abgabe der Einwilligung ist freiwillig und steht in keinem Bezug zum laufenden Bewerbungsverfahren. Der Betroffene kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Falle werden die Daten aus dem Bewerber-Pool unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe vorliegen.
Die Daten aus dem Bewerber-Pool werden spätestens zwei Jahre nach Erteilung der Einwilligung unwiderruflich gelöscht.
Gemeinsame Verarbeitung von Daten im Unternehmensverbund
Kundendaten: Die Unternehmen Studiengemeinschaft Darmstadt GmbH (SGD), Hilpertstr. 31, 64295 Darmstadt und die Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH (HFB GmbH), Hilpertstr. 31, 64295 Darmstadt gehören einem einheitlichen Unternehmensverbund an und verarbeiten ihre Kundendaten innerhalb einer gemeinsamen Kundendatenbank, wobei die Instanzen innerhalb der Datenbank nach Unternehmen getrennt werden. Die Kundendatenbanken umfassen Kundennummern, Interessentendaten, Bankdaten, Geburtsdatum und -ort, Kontaktdaten, Telefonnummern, Noten, Zeugnisse, Bankdaten, E-Mail-Adressen, Korrespondenz, Zahlungsverkehr, Inkassodaten, Zahlungsausfalldaten sowie ggf. sonstige Vertragsdaten. Wenn ein Kunde bei einem der oben genannten Unternehmen einen Lehrgang bucht, wird er von diesem Zeitpunkt an unter einer einheitlichen Kundennummer in der Datenbank geführt. Schließt der Kunde im Anschluss daran einen Vertrag mit einem anderen der oben genannten Unternehmen, kann dieses anhand der Kundennummer erkennen, ob und an welchen anderen Lehrgängen der Verbundunternehmen der Kunde bereits teilgenommen hat. Es kann ebenfalls erkennen, ob ggf. Zahlungsausfälle beim anderen Verbundunternehmen bestehen. Die gemeinsame Verarbeitung erfolgt im Interesse effizienter Verwaltungsstrukturen und zur Gewährleistung einheitlicher Datenschutzstandards innerhalb des Unternehmensverbunds und zur Vermeidung von Zahlungsausfällen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Erwägungsgrund 48 DSGVO). Entgegenstehende Interessen der Betroffenen sind nicht ersichtlich, zumal die Vereinheitlichung der Datenschutzstandards (auch) in deren Interesse ist. Die datenschutzrechtlichen Zuständigkeiten sind in einem Vertrag nach Art. 26 DSGVO zwischen den beteiligten Unternehmen geregelt. Wenn Kunden ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte geltend machen wollen (insbesondere Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschersuchen, Widersprüche gegen die Datenverarbeitung sowie Ersuchen um Datenübertragung und Einschränkung der Verarbeitung), können sie sich an das Unternehmen wenden, mit dem sie einen Vertrag geschlossen haben. Alternativ können die Kunden sich auch jederzeit an die SGD GmbH wenden.
Gemeinsame Veranstaltungen: Bei gemeinsamen Veranstaltungen von SGD und WBH werden alle Teilnehmer auf einer gemeinsamen Liste geführt. Die Datenverarbeitung beruht Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Durchführung von gemeinsamen Veranstaltungen erfolgt im Interesse des interdisziplinären Austauschs. Entgegenstehende Interessen der Teilnehmenden sind nicht ersichtlich. Die Daten über die Teilnahme an einer solchen Veranstaltung sind unverfänglich. Eine gemeinsame Verarbeitung ist bei einer gemeinsamen Veranstaltung unvermeidbar. Nachteile für die Teilnehmenden sind nicht ersichtlich. Es ist vielmehr davon auszugehen, dass die Teilnehmenden von derartigen Veranstaltungen ihrerseits profitieren.
Gemeinsame Datenverarbeitung im B2B- und B2G-Vertrieb
Die Europäische Fernhochschule Hamburg GmbH, das Institut für Lernsysteme GmbH, die Studiengemeinschaft Werner Kamprath Darmstadt GmbH, die Wilhelm-Büchner-Hochschule (Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH), die APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft GmbH sowie die Klett Corporate Education GmbH (nachfolgend zusammen „gemeinsame Verarbeiter“) bündeln ihre Marketing-Aktivitäten gegenüber B2B- und B2G-Ansprechpartnern (Unternehmen und öffentliche Stellen). Hierzu wird eine gemeinsame Datenbank aufgebaut. Die Marketing-Aktivitäten werden von der Klett Corporate Education GmbH federführend im Namen aller gemeinsamen Verarbeiter betrieben. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Tätigkeit erfolgt in gemeinsamer Verarbeitung im Sinne von Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verarbeitung für den Versand von E-Mail-Werbung und die werbliche telefonische Ansprache erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die gemeinsame Verarbeitung für den Versand von Postwerbung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f in Verbindung mit Erwägungsgrund 48 DSGVO. Die datenschutzrechtlichen Zuständigkeiten sind in einem Vertrag nach Art. 26 DSGVO zwischen den beteiligten Unternehmen geregelt. Erster Ansprechpartner für Betroffene sowie die Abwicklung der gemeinsamen Marketingaktivitäten ist die Klett Corporate Education. Betroffenenanfragen (z.B. Anträge auf Löschung oder Auskunft) sollten an die Klett Corporate Education GmbH gereichtet. Alternativ können Betroffenenanfragen auch an jeden anderen gemeinsamen Verarbeiter gerichtet werden. In jedem Fall werden Betroffenenanfragen an die jeweils intern zuständige Stelle weitergeleitet, sodass die rechtzeitige Bearbeitung der Betroffenenanfrage gewährleistet ist. Den Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten entnehmen sie der Datenschutzerklärung auf der Webseite der einzelnen Verantwortlichen.
11. Social Media
Unsere Social-Media-Auftritte
Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.
Soziale Netzwerke wie Facebook, X (ehemals Twitter) etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:
Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.
Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.
Rechtsgrundlage
Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten
Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. uns als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. ggü. Facebook) geltend machen.
Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.
Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z. B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).
Soziale Netzwerke im Einzelnen
Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Page besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Wir verfügen über ein Profil bei XING. Anbieter ist die New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies.
Wenn Sie LinkedIn-Werbe-Cookies deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
X (ehemals Twitter) (https://twitter.com/WB_Fernstudium?lang=de)
Wir nutzen den Kurznachrichtendienst X. Anbieter ist die X Corp., Suite 900, 1355 Market Street, San Francisco, California, 94103, USA (Muttergesellschaft) mit der Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland (Tochtergesellschaft)
Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen bei X (ehemals Twitter) selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://twitter.com/personalization.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung vonX (ehemals Twitter): https://twitter.com/de/privacy.
YouTube (https://www.youtube.com/user/WBFernstudium)
Wir verfügen über ein Profil bei YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active